자주 묻는 질문
궁금한 점을 먼저 확인해 보세요. 여기에서 답을 찾지 못했다면 채팅 상담으로 편하게 물어봐도 괜찮아요.
발달 체크
발달 체크 결과로 아이 상태를 진단받는 건가요?
아니에요. 발달 체크는 부모님이 평소 아이 모습을 떠올리며 답하는 참고용 자기 점검이에요. 의학적 진단이 아니며, 결과로 발달을 단정하지 않아요. 걱정되는 부분은 전문가 상담이나 발달 검사로 확인해 주세요.
체크는 몇 분이나 걸리나요?
월령을 고르고 열 개 문항에 답하면 3분 정도 걸려요. 정답이 있는 문항이 아니니 편하게 골라 주시면 됩니다.
결과를 저장해서 나중에 비교할 수 있나요?
로그인 후 아이 프로필을 등록하면 회차별로 결과를 저장하고 마이페이지에서 언어·사회성·운동·인지 영역의 변화를 비교해 볼 수 있어요.
전문가와 상담
전문가는 어떻게 검증되나요?
국가 자격과 학회 인증, 최소 5년 이상의 임상 경력을 서류로 확인하고, 상담 태도 인터뷰까지 거친 전문가만 활동해요. 자세한 기준은 전문가 심사 기준 페이지에서 확인할 수 있어요.
첫 상담도 비용이 드나요?
많은 전문가가 첫 채팅 상담을 무료로 제공해요. 전문가 프로필의 '첫 채팅 무료' 표시를 확인해 주세요. 화상·방문 상담은 전문가별 상담료가 안내돼 있어요.
상담 방식은 어떻게 고르나요?
채팅, 화상, 방문 중에서 고를 수 있어요. 먼저 채팅으로 가볍게 물어보고, 더 깊은 상담이 필요하면 화상이나 방문으로 이어가는 걸 권해 드려요.
상담권과 결제
상담권은 어떻게 사용되나요?
상담을 예약하면 상담 방식에 맞는 상담권이 자동으로 한 회 사용돼요. 채팅 상담권과 방문·화상 상담권이 구분돼 있어요.
예약을 취소하면 상담권은 어떻게 되나요?
상담 24시간 전에 취소하면 사용한 상담권은 자동으로 다시 채워져요.
개인정보와 아이 정보
아이 정보는 안전하게 보호되나요?
아이의 이름과 생년월일, 발달 체크 이력 같은 정보는 상담 목적에만 쓰이도록 최소한으로 다뤄요. 자세한 내용은 개인정보처리방침의 아동 정보 보호 조항에서 확인할 수 있어요.
후기에 우리 아이가 드러나지 않나요?
후기는 '6세 남아 부모'처럼 아이를 특정할 수 없는 형태로만 공개돼요. 실명이나 구체적인 신상은 노출되지 않아요.